FOIRE AU QUESTIONS
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de parfums, crèmes, soins du corps, savons et parfums d’ambiance inspirés de l’univers luxueux de Dubaï. Chaque produit est choisi avec soin pour son caractère, sa qualité et son efficacité.
Quels sont les délais de livraison ?
En Guadeloupe (ou DOM-TOM si applicable), la livraison prend en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons principalement en Guadeloupe, Martinique, Guyane. Si vous résidez dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter pour une solution personnalisée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou via un service de paiement sécurisé (ex : Stripe). Tous les paiements sont protégés et cryptés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d’hygiène, les retours sont acceptés uniquement si le produit est non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine, dans un délai de 14 jours après réception. Contactez-nous au préalable pour valider la procédure de retour.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Non, mais nous vous proposerons des cartes cadeaux digitales à offrir à vos proches très bientôt.
Les parfums tiennent-ils bien ?
Oui ! Nos parfums, majoritairement de type extrait de parfum ou eau de parfum, sont reconnus pour leur excellente tenue et leur sillage intense. Une seule pulvérisation suffit à marquer les esprits.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire directement via le formulaire de la page Contact, ou par e-mail à orientdesiles971@gmail.com. Nous répondons sous 24 à 48h.